Une tentative de cambriolage dans le quartier, une maison secondaire vide une partie de l’année, un colis qui disparaît devant la porte : vous pensez à une installation de caméra de surveillance, et les questions arrivent vite. Wi-Fi ou filaire ? Où la placer à l’extérieur ? Avez-vous le droit de filmer l’allée, la rue, la haie du voisin ? Et combien faut-il prévoir ?
Ce guide vous aide à choisir le type de caméra, à respecter les règles de la CNIL chez vous, à sécuriser l’accès depuis votre téléphone, à comprendre ce qui fait le prix et à choisir un installateur sérieux. Il ne donne aucun tarif : seul un devis établi après une visite vous dira ce que coûte l’installation chez vous.
Installation de caméra de surveillance : filaire ou sans fil ?
Deux grandes familles existent. La caméra filaire est reliée par câble à un enregistreur ; avec le PoE, un seul câble apporte à la fois le courant et les images. La caméra Wi-Fi envoie ses images par votre réseau sans fil ; elle a besoin d’une prise de courant à proximité, ou d’une batterie pour les modèles entièrement sans fil. Le bon choix dépend de la maison, de la distance entre les caméras et la box, et de ce que vous voulez enregistrer.
| Type | Points forts | Points de vigilance |
|---|---|---|
| Filaire (PoE + enregistreur) | Ne dépend pas du Wi-Fi, enregistrement continu, plusieurs caméras sur un même enregistreur | Passages de câbles, perçages, pose plus longue |
| Wi-Fi sur secteur | Pose rapide, accès simple depuis le téléphone | Signal Wi-Fi à l’endroit de pose, prise de courant nécessaire |
| Sans fil sur batterie | Aucun câble, pratique pour un portail ou un abri de jardin | Recharge régulière, enregistrement souvent déclenché par le mouvement |
| Caméra intérieure | Surveillance d’une pièce pendant une absence | Personnes présentes dans la maison, employés à domicile |
À l’extérieur : étanchéité, vision nocturne, hauteur
Une caméra posée dehors subit la pluie, le gel et le soleil. Elle doit être prévue pour l’extérieur, avec un boîtier étanche, et la fiche technique du fabricant l’indique. La vision nocturne est presque indispensable : la plupart des passages ont lieu la nuit. Posée trop bas, la caméra se dévisse ou se masque d’un geste ; posée trop haut, elle ne montre plus que le dessus des têtes. Un bon installateur vous propose un emplacement, puis vérifie l’image de jour et de nuit avant de fixer définitivement.
Stockage des images et accès depuis le téléphone
Les images peuvent être gardées sur un enregistreur installé chez vous, sur une carte mémoire dans la caméra, ou dans le cloud, souvent avec un abonnement. Chaque solution a ses limites : une carte mémoire disparaît avec la caméra si elle est arrachée, un abonnement s’ajoute chaque mois, un enregistreur doit être placé à l’abri. Demandez à l’installateur où seront stockées les images, pendant combien de temps, et comment vous les consulterez depuis votre téléphone.
Ce que vous avez le droit de filmer chez vous
Les règles de la CNIL pour les particuliers sont simples à retenir. Chez vous, vous pouvez filmer l’intérieur de votre propriété : votre jardin, votre cour, votre entrée, votre garage. Mais la caméra ne doit pas filmer la voie publique, ni la propriété de vos voisins. Une caméra tournée vers le portail qui montre aussi le trottoir et la maison d’en face ne respecte pas ces règles. Réorientez-la, ou utilisez la fonction de masquage de zone si l’appareil la propose.
- Un employé à domicile (garde d’enfant, aide ménagère) : vous devez l’informer de la présence des caméras, et vous ne devez pas le filmer en permanence pendant qu’il travaille.
- En copropriété : les parties communes (hall, couloirs, parking, local à vélos) ne se filment pas sur décision personnelle. Cela relève d’une décision de l’assemblée générale.
- Votre logement à l’intérieur d’une copropriété : la caméra ne doit pas montrer le palier commun depuis votre porte.
Avant la pose, dites à l’installateur ce que vous voulez voir et ce qui ne doit pas apparaître. Après la pose, regardez l’image réelle sur l’écran, pas seulement l’angle annoncé.
Sécurité informatique : une caméra connectée se protège
Une caméra reliée à Internet est un appareil connecté comme un autre. Mal protégée, elle peut laisser quelqu’un d’autre voir chez vous. Trois réglages comptent plus que tout le reste :
- Changez les mots de passe par défaut de la caméra, de l’enregistreur et de l’application, et choisissez des mots de passe différents.
- Mettez à jour le logiciel de la caméra et de l’enregistreur quand le fabricant publie une mise à jour.
- Protégez l’accès à distance : comptes nominatifs, double vérification si l’application la propose, retrait des accès des personnes qui n’en ont plus besoin.
À la fin de l’installation, demandez à l’installateur de changer les mots de passe devant vous et de vous remettre les identifiants. Vérifiez aussi qu’il ne garde pas d’accès à vos caméras une fois le travail terminé, sauf si vous l’avez prévu par écrit pour la maintenance.
Publier une annonce sur Hirovo est gratuit. Indiquez le nombre de caméras, intérieur ou extérieur, filaire ou Wi-Fi, et la commune : les installateurs près de chez vous peuvent répondre ou vous écrire, et c’est vous qui choisissez.
Publier une annonce gratuite →Prix d’une installation de caméra de surveillance : ce qui le fait varier
Deux maisons qui demandent « trois caméras » peuvent recevoir des devis très différents. Le montant dépend surtout de ces éléments :
- Le nombre de caméras et les zones à couvrir : entrée, jardin, garage, intérieur.
- Filaire ou sans fil : le filaire demande plus de pose, le sans fil peut demander un renforcement du Wi-Fi.
- Les passages de câbles : longueur, perçage de murs, gaines, combles ou vide sanitaire.
- La hauteur de pose : une façade haute peut demander une échelle adaptée ou un équipement particulier.
- Le stockage : enregistreur, cartes mémoire, ou abonnement cloud qui s’ajoute dans la durée.
- Le paramétrage : application sur les téléphones de la famille, zones de détection, alertes, masquage des zones interdites.
Un chiffrage au téléphone n’est qu’une estimation. Pour comparer, donnez la même description à chaque installateur et regardez ce que chaque devis inclut, ligne par ligne, plutôt que le seul total.
Choisir un installateur de caméra de surveillance
Un installateur sérieux commence par une visite. Il regarde les façades, mesure le signal Wi-Fi, repère les passages de câbles et vous demande ce que vous voulez surveiller. Ensuite seulement, il vous remet un devis écrit détaillé. Ce devis doit indiquer :
- le nombre de caméras et leur emplacement ;
- la résolution des caméras et leur usage (intérieur, extérieur, vision nocturne) ;
- l’enregistreur ou le mode de stockage choisi, et l’éventuel abonnement ;
- le prix du matériel et celui de la pose, sur des lignes séparées ;
- le paramétrage inclus, et la garantie sur le matériel et sur la pose.
Demandez aussi une attestation d’assurance : si un perçage abîme une façade ou une canalisation, vous saurez qui prend en charge les dégâts. À la fin, exigez une facture avec la date et le détail du travail. Pour les réflexes communs à tous les travaux chez soi, voyez notre guide pour trouver un artisan de confiance.
Le déroulé d’une installation
Visite, puis devis, puis pose des caméras et des câbles, puis paramétrage avec vous : application, alertes, réglage des angles. Avant de signer la fin des travaux, testez chaque caméra depuis votre téléphone, de jour et de nuit si possible, et vérifiez qu’aucune ne filme la rue ou chez le voisin. Réglez le solde une fois que tout fonctionne.
Trouver un installateur avec Hirovo
Si personne autour de vous n’a d’adresse à recommander, vous pouvez publier une annonce gratuite sur Hirovo. Décrivez le nombre de caméras, les zones à surveiller, l’intérieur ou l’extérieur, votre préférence entre filaire et Wi-Fi, et la commune. Ne donnez pas votre adresse exacte ni le détail de vos absences dans l’annonce : vous transmettrez ces informations par message à l’installateur retenu.
En résumé
Pour une installation de caméra de surveillance réussie, choisissez le type selon la maison : filaire pour la fiabilité et plusieurs caméras, Wi-Fi ou batterie pour une pose rapide. À l’extérieur, comptez sur l’étanchéité et la vision nocturne. Filmez votre propriété, jamais la voie publique ni chez le voisin, et informez un employé à domicile.
Changez les mots de passe par défaut, mettez le logiciel à jour, protégez l’accès à distance. Demandez une visite, un devis écrit détaillé, une attestation d’assurance et une facture.
