Recrutement urgent : hôte/hôtesse d'accueil (Auvergne-Rhone-Alpes)

Belle opportunité : poste de hôte/hôtesse d'accueil à Isere, Auvergne-Rhone-Alpes. Vous serez amené à surveiller le PMS pour détecter surréservations et no-show; préparer les pochettes de bienvenue et les cartes-clés pour les arrivées; gérer les late check-out, surclassements et changements de chambre; répondre au standard téléphonique et transférer les appels au bon service; saisir et suivre les demandes des clients dans le logiciel de conciergerie; traiter les objets trouvés, réclamations et litiges de facturation au comptoir. Vos compétences : • Calme et efficacité même en période de forte affluence • Bon relationnel téléphonique et écrit Au moins 1 an(s) à un poste similaire. Prime de rendement en plus du salaire de base. Temps plein, quelques week-ends. Entretiens sans rendez-vous cette semaine.