Poste à pourvoir : agent front office (Grand Est)

Offre disponible : poste de agent front office à Aube, Grand Est. Vous interviendrez au service réservations centralisé d'une chaîne hôtelière. Exigences : • Expérience préalable en réception d'hôtel ou en accueil clientèle • Présentation soignée et sens de l'accueil professionnel Au quotidien : • Surveiller le PMS pour détecter surréservations et no-show • Attribuer les chambres selon les préférences des clients et l'état des chambres indiqué par la gouvernante • Coordonner avec la gouvernante l'état des chambres et les délais de recouche • Gérer les late check-out, surclassements et changements de chambre • Encaisser les paiements par carte et effectuer les pré-autorisations • Saisir et suivre les demandes des clients dans le logiciel de conciergerie Travail en équipes (rotation). Prime de rendement en plus du salaire de base. Postulez dès aujourd’hui pour commencer rapidement.