Cam temizliği için fiyat sormadan önce işin tarifini netleştirmek gerekir. Aynı söz, salonun camını silmek de olabilir, bir plazanın dış cephesini ipe bağlı bir ekiple temizlemek de. Bu ikisinin yöntemi, riski ve fiyatı aynı değildir.
Bu rehber ev sahibi, kiracı, dükkân sahibi ve apartman yöneticisi için yazıldı. İşin türüne göre yöntemi, fiyatı belirleyen kalemleri, dış cephede sorulacak güvenlik sorularını ve yazılı kapsamı anlatıyoruz. Size bir rakam söylemiyoruz, çünkü rakam camı ve erişimi görmeden anlam taşımaz. Bunun yerine teklifleri doğru karşılaştırmanıza yardım etmeye çalışıyoruz.
Cam temizliği işiniz hangi türe giriyor?
Teklif istemeden önce işinizi aşağıdaki satırlardan birine oturtun. Karşınızdaki kişi neyi fiyatlayacağını böyle anlar.
| İşin türü | Olası yöntem | Fiyatı etkileyen kalem |
|---|---|---|
| Ev içi camlar | İçeriden, kanat açılarak ve uygun araçlarla | Cam ve kanat sayısı, sabit cam olup olmadığı, çerçeve ve pervaz silimi |
| Balkon ve teras | Balkon içinden; cam balkonda kanatlar sırayla açılarak | Katlanır ya da sürgülü sistem, ray temizliği, korkuluk ve zeminin dahil olup olmadığı |
| İçeriden ulaşılamayan dış cephe | İskele, sepetli platform ya da ip erişimi | Yükseklik, cephe biçimi, ekipman ve güvenlik önlemi |
| Mağaza vitrini | Zeminden ya da uygun bir merdivenle, açılış öncesi veya kapanış sonrası | Vitrin yüksekliği, folyo ve yapıştırma, çalışma saati, düzenli anlaşma |
| Plaza | Binada kalıcı cephe ekipmanı varsa o; yoksa ip erişimi ya da platform | Cephe alanı, kat sayısı, mesai dışı çalışma, yaya ve giriş güvenliği, sözleşme kapsamı |
Ev ve balkon camında netleştirin
Yalnız camın mı, yoksa çerçeve, pervaz ve sinekliğin de mi silineceğini yazın. Sabit camın dış yüzüne içeriden ulaşılamıyorsa bunu ayrıca belirtin, çünkü o yüz dış cephe işine dönüşebilir. Cam balkonda kanatların rahat hareket edip etmediğini ve rayın durumunu söyleyin. Eşyaların nasıl korunacağını da konuşun.
Cam silimi evin genel temizliğinin parçası olacaksa bunu baştan söyleyin. Tüm ev için hizmet alacaksanız ev temizliği hizmeti rehberindeki kapsam sorularına da bakın. Yalnız cam istiyorsanız teklif isterken bunu açıkça yazın.
Vitrin ve plazada netleştirin
Vitrinde çalışma saati müşteri akışını etkiler. Açılış öncesi mi, kapanış sonrası mı çalışılacağını ve kaldırımın nasıl kullanılacağını sorun. Camdaki yazı, folyo ya da yapıştırmanın nasıl korunacağını konuşun. Düzenli anlaşma yapacaksanız ziyaret aralığını, kaçırılan ziyaretin nasıl telafi edileceğini ve ödeme koşulunu yazın. Plazada bina güvenliği, giriş izni, mesai dışı çalışma ve cephe ekipmanının kullanım şartı yönetimle birlikte konuşulmalıdır.
Cam temizliği fiyatları neye göre değişir?
Tek bir fiyat listesi sizi yanıltabilir. Tutarı işin kendisi belirler. Teklif isterken şu kalemleri yazın ya da karşı taraftan netleştirmesini isteyin:
- Alan ve cam sayısı. Çok parçalı küçük camlar ile tek büyük cam aynı emeği istemez.
- Yükseklik. Zeminden yapılan iş ile yüksek kattaki iş farklı ekipman ve önlem ister.
- Erişim. Kanat içe açılıyor mu, cam sabit mi, önünde çatı, tente ya da bitki var mı?
- Kirin türü. Toz ile tadilat sonrası kalan boya, çimento ve silikon lekesi aynı iş değildir.
- Cam tipi. Kaplamalı, reflekte ya da filmli cam, ürün ve araç seçimini etkileyebilir.
- Kapsam. Çerçeve, pervaz, ray, korkuluk ve camın iç yüzü fiyata dahil mi?
- Ekip ve zaman. Kaç kişi gelecek, mesai dışı ya da açılış öncesi çalışılacak mı?
- Su ve elektrik. Alanda su ve priz var mı, yoksa ekip kendisi mi getirecek?
- Mesafe ve tekrar. Yol ücreti ayrı mı, iş tek seferlik mi, düzenli mi?
İki ya da üç teklif alacaksanız hepsine aynı tarifi verin. Ev işinde camların fotoğrafı ön bilgi verebilir. Dış cephede ise yerinde keşif isteyin, çünkü bağlantı noktası, zemin ve yaya alanı fotoğrafta anlaşılmayabilir.
Metrekare fiyatı ne söyler, ne söylemez?
Dış cephede metrekare üzerinden konuşmak işin büyüklüğünü anlatmaya yarar. Ama tek başına yeterli değildir. Aynı alan, alçak ve düz bir cephede başka, yüksek ve girintili bir cephede başka emek ister.
Birim fiyat verilen teklifte ölçünün nasıl alındığını sorun. Yalnız cam yüzeyi mi sayılıyor, yoksa cephenin tamamı mı? Çerçeve, ekipman kurulumu, güvenlik önlemi ve kirli suyun yönetimi bu fiyata dahil mi? Bir teklif düşük görünüyorsa önce kapsamları yan yana koyun. Aynı işi karşılaştırdığınızdan emin olmadan rakamla karar vermeyin.
Camın türünü, kat bilgisini, erişimi ve ilinizi yazın. Bölgenizde bu hizmeti veren kayıtlı biri varsa size teklif gönderebilir. Bu meslekte kayıt henüz az, yani teklif gelmesi garanti değildir.
Cam temizliği için talep oluşturun →Dış cephe cam temizliği: iskele, sepetli platform mı, ip erişimi mi?
İçeriden ulaşılamayan cam, yüksekte çalışma işidir. Yöntemi fiyat kadar güvenlik belirler. Binanın yapısı, yönetimin kararı ve yüklenicinin güvenlik planı birlikte değerlendirilmelidir. Yerinde keşif olmadan yöntem seçmeyin.
| Yöntem | Düşünülebileceği durum | Sorulacak soru |
|---|---|---|
| İskele | Cephede başka bir iş de yapılıyorsa ya da kurulum cepheye uygunsa | Kim kuracak, kim kontrol edecek, kurulum sırasında pencereler ve bina güvenliği nasıl korunacak? |
| Sepetli platform | Bina önünde aracın duracağı sağlam ve uygun bir zemin varsa | Araç nerede duracak, kaldırım ve yol nasıl kapatılacak, sepeti kim kullanacak, kullanım belgesi var mı? |
| İp erişimi | Zeminden ulaşılması güç cephede, çatıda güvenli bağlantı noktası varsa | Bağlantı noktasını kim kontrol ediyor, ekibin eğitim belgesi ve yedek güvenlik hattı var mı? |
Yol ya da kaldırım kullanılacaksa gereken izni yüklenici ve yönetimle önceden konuşun. Geçerli kuralı yerel makamdan öğrenin. Ayrıca kirli suyun alt kat balkonlarına ve yaya yoluna nasıl ulaşmayacağını sorun.
Şirkete sormanız gerekenler
Şirketle çalışıyorsanız 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu, çalışan için işverene yükümlülük getirir. Bunu sözde bırakmamak için aşağıdaki soruları sorun ve cevabı yazılı alın:
- Eğitim belgesi. Yüksekte çalışacak kişilerin belgesini görebilir miyim?
- Kişisel koruyucu donanım. Ekibin donanımı nedir, bakımını ve kontrolünü kim yapıyor?
- Sigorta. Çalışanların sigorta durumu nedir? İşin binaya ya da üçüncü kişilere verebileceği zarar için bir sigorta var mı?
- Yaya alanı. Alttan geçenler nasıl korunacak, alan nasıl kapatılacak?
- Hava koşulu. Rüzgâr ya da yağışta işi kim durduracak, yeni tarih nasıl belirlenecek?
Net cevap alamıyorsanız düşük fiyat için işi başlatmayın.
Apartman ve site yönetimi için yazılı kapsam ve teknik şartname
Yöneticiyseniz kapsamı önce yazıya dökün. Aynı metin bütün firmalara gittiğinde teklifler aynı işi anlatır. Dış cephe cam temizliği teknik şartnamesinde şu başlıklar yer alabilir:
- Kapsam. Hangi blok ve cepheler, camın hangi yüzü, çerçeve ve cephe kaplaması dahil mi?
- Yöntem. Kullanılacak erişim yöntemi ve ekipman.
- Güvenlik. Eğitim belgesi, kişisel koruyucu donanım, yaya alanı, bina giriş çıkış düzeni.
- Sigorta. Çalışanlara ve üçüncü kişi zararına ilişkin istenecek belgeler.
- Ürün ve su. Kullanılacak ürün, kirli suyun yönetimi, alt kat balkonlarının korunması.
- Takvim ve duyuru. Çalışma günleri ve saatleri, sakinlere duyuru, hava nedeniyle erteleme.
- Teslim. İşin hangi kontrolle kabul edileceği, eksiklerin nasıl tamamlanacağı.
- Ödeme ve hasar. Ödeme adımları, fatura, hasarda izlenecek yol.
Karar ve bütçe için binanızın yönetim planına bakın. Kaza ve hasar sorumluluğu konusunda tek cümlelik bir kural yazmıyoruz, çünkü değerlendirme sözleşmeye ve olayın koşullarına göre değişebilir. Sözleşmeyi imzalamadan önce hukuk ve iş güvenliği danışmanından görüş alın.
Kendiniz silerken: güvenlik ve cama zarar vermeyen ürün
İçeriden rahatça ulaştığınız camı kendiniz silebilirsiniz. Sınırı camın kirli olması değil, güvenle ulaşıp ulaşamadığınız belirler.
Pencereden dışarı sarkarak cam silmeyin. Yüksekte çalışma ciddi kaza riskidir. Pervaza, sandalyeye ya da korkuluğa çıkmayın. İçeriden ulaşamadığınız dış yüzü ekipmanı olan bir ekibe bırakın ya da hiç silmeyin.
- Cam tipini öğrenin. Kaplamalı, reflekte ya da filmli camda ürünün uygun olduğundan emin olun. Bilmiyorsanız camı satan ya da takan yere sorun.
- Etiketi okuyun. Cam için satılan ürünü etiketine göre kullanın. Önce görünmeyen bir köşede deneyin.
- Ürünleri karıştırmayın. Farklı temizlik ürünlerini birbiriyle karıştırmayın. Karışım tarifi vermiyoruz, çünkü camınızı ve ürünleri görmeden güvenli olduğu söylenemez.
- Aşındırıcıdan uzak durun. Sert sünger, tel ve keskin aletler camı ya da kaplamayı çizebilir.
- Çevreyi koruyun. Ürünün contaya, çerçeveye ve zemine akmamasına dikkat edin.
- Araçlarda dikkat. Uzatma sapı sizi öne eğiyorsa bırakın. Mıknatıslı silicinin dış parçası aşağı düşebilir; altından insan geçen yerde kullanmayın.
Güneş doğrudan camın üstündeyken ürün kuruyup iz bırakabilir. Gölgede çalışmak ve temiz, tüy bırakmayan bir bezle kurulamak işi kolaylaştırır.
Cam temizliği hizmeti alırken süreç: keşiften faturaya
- Keşif. Ev işinde fotoğraf ön bilgi verebilir; dış cephede ekip yeri görmelidir.
- Yazılı anlaşma. İşin kapsamını, fiyatı, ek ücreti, tarihi ve garantiyi yazılı netleştirin. Mesaj da olur.
- Hazırlık. Perdeleri ve cam önündeki eşyaları toplayın. Apartmandaysanız girişi ve komşuları düşünün.
- İş. Kapsam dışı bir kalem çıkarsa ekip önce size sorsun ve ek ücreti yazsın.
- Kontrol. Camlara gün ışığında farklı açılardan bakın. İz, çizik, çerçeve ve zemini kontrol edin. Eksikleri fotoğraflayıp yazılı iletin.
- Belge. Son ödemeden sonra fatura ya da belge isteyin ve yazışmalarla birlikte saklayın.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, ayıplı mal ve hizmette size hak tanır. Sorunu önce hizmeti aldığınız kişiye ya da şirkete yazılı bildirin. Çözülmezse tutara göre tüketici hakem heyetine ya da tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Parasal sınır her yıl değişir, bu yüzden güncel tutarı başvuru sırasında kontrol edin.
Özetle
Cam temizliği fiyatını alan, yükseklik, erişim, kir ve kapsam belirler. Önce işinizin türünü yazın, sonra aynı tarifle teklif karşılaştırın. Metrekare fiyatı görürseniz ölçünün ve dahil olan kalemlerin neler olduğunu sorun. Dış cephede yöntemi yönetim ve güvenlikle birlikte değerlendirin; eğitim belgesi, kişisel koruyucu donanım ve sigorta durumunu sorun. Kendiniz silerken dışarı sarkmayın ve cam tipinize uygun ürün kullanın. Kapsamı, fiyatı, ek ücreti, tarihi ve garantiyi yazılı netleştirin, işin sonunda fatura ya da belge isteyin.