Einen Kammerjäger sucht kaum jemand in Ruhe. Meistens eilt es: Mäusekot in der Speisekammer, juckende Stiche am Morgen, ein Wespennest im Rollladenkasten. Genau dann passieren die teuren Fehler: der erste Treffer in der Suchmaschine, ein Preis am Telefon, der an der Haustür nicht mehr gilt, und die offene Frage, ob Sie oder Ihr Vermieter die Rechnung bezahlen muss.
Dieser Ratgeber richtet sich an Mieter und Eigentümer mit Schädlingsbefall. Er zeigt, wann ein Profi wirklich nötig ist, wer die Kosten trägt, woran Sie einen seriösen Schädlingsbekämpfer erkennen, wie die typische Betrugsmasche abläuft und was Sie vor und nach der Behandlung zu Hause beachten.
Profi oder selbst handeln? Eine ehrliche Grenze
Nicht jedes Krabbeltier braucht einen Fachbetrieb. Lebensmittelmotten, Fruchtfliegen oder ein paar Ameisen bekommen Sie oft mit Vorbeugung in den Griff: befallene Vorräte entsorgen, Neues in dicht schließenden Dosen lagern, Krümel und offenes Obst vermeiden, Ritzen an Fenstern und Türen abdichten.
Anders ist es, wenn ein Befall trotz dieser Schritte bleibt oder der Schädling selbst ein Gesundheitsrisiko ist. Ratten, Schaben und Bettwanzen gehören fast immer in professionelle Hände. Sie verstecken sich dort, wo Hausmittel nicht hinkommen, und Sprays oder Köder aus dem Baumarkt vertreiben sie oft nur in Nachbarräume. Im Mehrfamilienhaus endet ein Befall zudem selten an der eigenen Wohnungstür.
| Schädling | Typisches Vorgehen des Betriebs | Was Sie vorher und nachher tun |
|---|---|---|
| Ratten und Mäuse | Befallsanalyse, Fallen oder Köder in verschlossenen Köderstationen, Eintrittsstellen finden und abdichten, Kontrolltermine | Vorher: Lebensmittel dicht verpacken, Kot nicht trocken aufkehren. Nachher: Köderstationen nicht öffnen oder verschieben, Kinder und Tiere fernhalten. |
| Schaben (Kakerlaken) | Gelköder in Ritzen und Hohlräumen, bei Bedarf gezielte Sprühbehandlung, Nachkontrolle | Vorher: Küchenschränke nach Anweisung ausräumen. Nachher: behandelte Ritzen und Sockelleisten nicht sofort feucht wischen. |
| Bettwanzen | Gründliche Inspektion, Wärmebehandlung oder Insektizid, meist mehrere Termine | Vorher: Textilien nach der Liste des Betriebs waschen oder verpacken, nichts aus der Wohnung tragen. Nachher: Kontrolltermine wahrnehmen, neue Stiche melden. |
| Wespen und Hornissen | Prüfen, ob eine Entfernung überhaupt nötig ist; Hornissennester nur mit Genehmigung umsiedeln | Vorher: Abstand halten, das Nest nicht selbst besprühen. Nachher: Einflugstellen im Winter prüfen und verschließen. |
| Lebensmittelmotten, Ameisen | Oft kein Profi nötig; ein Betrieb kommt, wenn der Befall trotz Vorbeugung wiederkehrt | Vorräte kontrollieren und dicht lagern, Pheromon- oder Klebefallen zur Kontrolle aufstellen. |
Mieter oder Vermieter: Wer zahlt den Kammerjäger?
Die Grundregel ist einfach. Ein Schädlingsbefall ist in der Regel ein Mangel der Mietsache. Der Vermieter muss die Wohnung während der Mietzeit in vertragsgemäßem Zustand erhalten (§ 535 BGB) und lässt den Befall deshalb grundsätzlich auf eigene Kosten beseitigen.
Ihre Pflicht als Mieter ist, den Befall unverzüglich anzuzeigen (§ 536c BGB). Wer schweigt, haftet unter Umständen für den Schaden, der durch die Verzögerung größer wird. Melden Sie den Befall deshalb schriftlich, mit Datum und Fotos, und behalten Sie eine Kopie.
Anders liegt der Fall, wenn Sie den Befall selbst verursacht haben, etwa durch offen gelagerten Müll oder Essensreste. Dann kann der Vermieter die Kosten von Ihnen verlangen. Wer den Befall verursacht hat, ist allerdings oft umstritten, gerade bei Bettwanzen, die ebenso aus einer Nachbarwohnung wie aus dem Reisegepäck stammen können.
- Laufende Bekämpfung: Regelmäßige, vorbeugende Maßnahmen, etwa die Kontrolle von Köderstationen im Keller oder Müllraum, können als Betriebskosten umgelegt werden, wenn der Mietvertrag das vorsieht. Die Betriebskostenverordnung nennt die Ungezieferbekämpfung ausdrücklich.
- Akuter Befall: Die einmalige Bekämpfung ist in der Regel keine umlegbare Betriebskostenposition, sondern Mängelbeseitigung, die der Vermieter trägt.
- Nicht vorschnell selbst beauftragen: Ohne Absprache bleiben Sie womöglich auf der Rechnung sitzen. Erst wenn der Vermieter trotz Anzeige und Frist untätig bleibt, kann eine Beseitigung auf seine Kosten in Betracht kommen. Die Voraussetzungen sind eng; lassen Sie sich vorher vom Mieterverein oder einer Anwältin beraten.
Ein erheblicher Befall kann außerdem eine Mietminderung rechtfertigen (§ 536 BGB). Kürzen Sie die Miete aber nicht auf eigene Faust, sondern erst nach Beratung, denn eine zu hohe Kürzung bringt Ihnen selbst Ärger ein.
Als Eigentümer tragen Sie die Kosten selbst. In einer Eigentümergemeinschaft kommt es darauf an, ob der Befall Gemeinschaftseigentum wie Keller, Dachboden oder Leitungsschächte betrifft oder nur Ihre Wohnung; im ersten Fall ist die Hausverwaltung Ihr erster Ansprechpartner. Bei Ratten gibt es in manchen Gemeinden eine Meldepflicht gegenüber dem Ordnungs- oder Gesundheitsamt. Fragen Sie im Zweifel dort nach.
Seriöse Kammerjäger erkennen
„Kammerjäger“ ist das Wort, nach dem man sucht; der Beruf heißt Schädlingsbekämpfer oder Schädlingsbekämpferin und ist ein anerkannter Ausbildungsberuf. Für den beruflichen Einsatz vieler Biozid-Produkte und Gefahrstoffe ist eine nachgewiesene Sachkunde vorgeschrieben. Manche Betriebe sind zusätzlich Mitglied im Deutschen Schädlingsbekämpfer-Verband (DSV). Die Mitgliedschaft ist freiwillig, also kein Muss, aber ein Anhaltspunkt.
Worauf Sie vor der Zusage achten:
- Ein vollständiges Impressum mit Anschrift, nicht nur eine Handynummer oder eine überregionale Servicenummer.
- Ein Nachweis über Ausbildung oder Sachkunde. Fragen Sie ruhig danach; seriöse Betriebe haben damit kein Problem.
- Erst den Befall ansehen, dann den Preis nennen: vor Ort oder anhand von Fotos.
- Ein schriftlicher Kostenvoranschlag mit Leistungen, Zahl der Termine und Nachkontrolle.
- Schriftliche Angaben zu den Mitteln: Produktname, Wirkstoff und Verhaltenshinweise.
- Ursachen statt nur Symptome: Ein guter Betrieb erklärt, wie die Tiere hereinkommen und was baulich zu tun ist.
Beschreiben Sie Schädling, Stadtteil und Art des Objekts in einer kostenlosen Anzeige. Menschen und Betriebe in Ihrer Nähe, die diese Arbeit anbieten, bewerben sich oder schreiben Ihnen; wen Sie beauftragen, entscheiden Sie.
Kostenlos Anzeige aufgeben →Die Betrugsmasche: Lockpreis am Telefon, Rechnung an der Tür
Das Muster kennen viele vom Schlüsseldienst, und es taucht auch bei Kammerjäger-Notdiensten auf. Über bezahlte Suchanzeigen oder Webseiten mit Ihrem Ortsnamen im Titel landen Sie bei einer Hotline, die einen niedrigen Pauschalpreis nennt. Vor Ort sieht die Rechnung ganz anders aus: Anfahrt, Notdienstzuschlag, „Spezialmittel“. Dazu kommt Druck, sofort bar zu zahlen, manchmal mit dem Angebot, gemeinsam zum Geldautomaten zu fahren.
So schützen Sie sich:
- Fragen Sie am Telefon nach Firmenname und Anschrift und prüfen Sie das Impressum, bevor jemand losfährt.
- Lassen Sie sich den Preis vor Arbeitsbeginn schriftlich geben. Weicht er deutlich vom Telefonpreis ab, erteilen Sie den Auftrag nicht an der Tür.
- Unterschreiben Sie keine Formulare mit leeren Feldern.
- Zahlen Sie gegen Rechnung, nicht sofort bar. Werden Sie bedrängt, dürfen Sie die Polizei rufen.
- Bei einer überhöhten Rechnung berät die Verbraucherzentrale.
Ein Wespennest am Sonntagabend ist selten ein echter Notfall, und Zeitdruck ist genau das, worauf die Masche setzt. Mehr zu Kostenvoranschlag, Notdienst-Abzocke und Ihren Rechten gegenüber Handwerkern steht in unserem Ratgeber Handwerker finden und beauftragen.
Was die Kosten beim Kammerjäger bestimmt
Seriöse Betriebe nennen keinen Festpreis, ohne den Befall zu kennen. Diese Posten machen die Rechnung aus:
- Art des Schädlings und Ausmaß des Befalls
- Größe und Art des Objekts: Wohnung, Haus, Keller, Gewerberaum
- Methode: Köder, Fallen, Sprühbehandlung oder Wärme
- Zahl der Termine und Nachkontrollen, bei Schaben und Bettwanzen meist mehr als einer
- Anfahrt sowie Einsätze am Wochenende oder nachts
- Bauliche Arbeiten wie das Abdichten von Eintrittsstellen
- Wartungsverträge zur Vorbeugung, etwa für Gastronomie und Gewerbe
Vergleichen Sie schriftliche Angebote Posten für Posten. Ein deutlich billigeres Angebot lässt oft die Nachkontrolle weg, und bei Schaben und Bettwanzen entscheidet gerade sie über den Erfolg.
Wespen, Hornissen, Bettwanzen: drei Sonderfälle
Wespen und Hornissen
Wespennester werden in der Regel nur entfernt, wenn sie eine konkrete Gefahr sind: am Hauseingang, am Kinderzimmerfenster oder wenn jemand im Haushalt allergisch ist. Wild lebende Tiere dürfen nach dem Bundesnaturschutzgesetz nicht ohne vernünftigen Grund getötet werden. Hornissen sind darüber hinaus besonders geschützt; ihr Nest darf nur mit Genehmigung der zuständigen Naturschutzbehörde umgesiedelt oder entfernt werden. Oft ist Abwarten die beste Lösung: Das Volk stirbt im Herbst, und das alte Nest wird im nächsten Jahr nicht wieder bezogen.
Bettwanzen
Bei Bettwanzen ist eine professionelle Behandlung meist nötig, mit Wärme oder Insektiziden und in der Regel über mehrere Termine. Ihr Anteil ist die Vorbereitung, und sie entscheidet mit: Der Betrieb gibt Ihnen eine Liste, was gewaschen, verpackt oder freigeräumt werden muss. Tragen Sie ohne Absprache keine Möbel, Matratzen oder Kleidung aus der Wohnung und ziehen Sie nicht vorübergehend in ein anderes Zimmer um, sonst verschleppen Sie die Tiere. Verzichten Sie vor dem Termin auch auf Sprays aus dem Handel: Sie treiben die Wanzen tiefer in Ritzen.
Sicherheit vor und nach der Behandlung
Bei richtiger Anwendung sind die meisten Behandlungen sicher. Entscheidend ist, dass Sie die Anweisungen des Betriebs kennen und einhalten:
- Rückkehr und Lüften: Wann Sie die Räume wieder betreten und wie lange Sie lüften, richtet sich nach der schriftlichen Anweisung des Betriebs, nicht nach Gefühl.
- Kinder, Schwangere, Haustiere: Sagen Sie vorher Bescheid, der Betrieb wählt danach Mittel und Wartezeit. Aquarien und Terrarien nach Anweisung abdecken oder aus dem Raum bringen.
- Lebensmittel und Geschirr: vorher wegräumen oder dicht verschließen, ebenso Kinderspielzeug und Tierfutter.
- Giftköder: Mittel gegen Ratten und Mäuse gehören in verschlossene, beschriftete Köderstationen, außer Reichweite von Kindern und Tieren. Offen ausgelegte Köder sind ein Warnsignal.
- Produkt und Wirkstoff: Lassen Sie sich beides schriftlich geben. Im Notfall braucht die Ärztin, der Tierarzt oder das Giftinformationszentrum genau diese Angaben.
Beschäftigen Sie eine Reinigungskraft, sagen Sie ihr, welche Stellen behandelt wurden und was vorerst nicht feucht gewischt werden darf. Wie Sie eine Haushaltshilfe korrekt anmelden, steht in unserem Ratgeber Putzfrau anmelden und finden.
Schriftlich geben lassen: den Kostenvoranschlag mit allen Posten, die Zahl der Termine samt Nachkontrolle, Produktname und Wirkstoff jedes Mittels, die Hinweise zu Rückkehr, Lüften und Reinigung sowie eine Rechnung mit Firmenanschrift. Was nicht auf Papier steht, können Sie im Streit weder gegenüber dem Betrieb noch gegenüber dem Vermieter belegen.
Einen Schädlingsbekämpfer über eine Anzeige finden
Auf Hirovo geben Sie kostenlos eine Anzeige auf. Sie erscheint unter den Anzeigen in Deutschland; Menschen und Betriebe in Ihrer Nähe, die diese Arbeit anbieten oder Arbeit suchen, sehen sie, bewerben sich oder schreiben Ihnen in der App. Wen Sie beauftragen, entscheiden Sie. Hirovo ist dabei weder Vermittler noch Dienstleister und prüft weder Sachkunde noch Bewerber: Die Prüfungen aus diesem Ratgeber übernehmen Sie selbst.
In die Anzeige gehört:
- der Schädling und seit wann Sie ihn bemerken
- Stadtteil oder Ort, aber keine vollständige Adresse; die teilen Sie erst der Person mit, die Sie auswählen
- die Art des Objekts: Wohnung, Haus, Keller oder Gewerberaum
- ob Kinder oder Haustiere im Haushalt leben und welches Zeitfenster Ihnen passt
Als Mieter klären Sie vorher mit dem Vermieter, wer beauftragt. Fragen Sie in der ersten Nachricht nach Sachkundenachweis, Vorgehen und schriftlichem Kostenvoranschlag; wer ausweicht, ist nicht der Richtige.
Kurz gesagt
Kleine Probleme lösen Sie mit Vorbeugung, Ratten, Schaben und Bettwanzen gehören zum Fachbetrieb. Als Mieter zeigen Sie den Befall sofort schriftlich an; beseitigen lassen muss ihn in der Regel der Vermieter, außer Sie haben ihn verursacht. Vertrauen Sie keinem Preis am Telefon, sondern einem schriftlichen Kostenvoranschlag nach Besichtigung, einem vollständigen Impressum und einer Rechnung statt Barzahlung an der Tür. Hornissen sind geschützt, und lassen Sie sich Mittel, Wirkstoff und Verhaltensregeln immer schriftlich geben.